OKU TIMUR. MS – Pelayanan cepat kembali ditunjukkan Tim Korektif PT PLN (Persero) UP3 Lahat ULP Martapura dalam menangani keluhan pelanggan listrik di Kabupaten OKU Timur, Jumat (8/5/2026).
Seorang pelanggan bernama Sobri, warga RW 03 RT 10 Kelurahan Dusun Martapura, Kecamatan Martapura, melaporkan gangguan listrik melalui aplikasi PLN Mobile sekitar pukul 09.00 WIB.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Tim Korektif ULP Martapura yang terdiri dari Wardi, Mediyanto, dan Ramadhan langsung bergerak menuju lokasi.
Setelah dilakukan pengecekan, petugas menemukan MCB milik pelanggan sudah lemah karena faktor usia sehingga menyebabkan listrik sering mengalami gangguan.
“Kami meminta izin kepada pemilik rumah untuk mengganti MCB yang sudah tidak layak pakai.
Alhamdulillah setelah diganti, listrik kembali normal dan tidak ada kendala lagi,” ujar Wardi.
Ia menjelaskan, MCB yang sudah lemah atau tidak sesuai kapasitas dapat menimbulkan berbagai masalah bagi pengguna listrik.
Mulai dari listrik sering jeglek, peralatan elektronik cepat rusak akibat arus tidak stabil, hingga risiko korsleting dan kebakaran.
Selain itu, daya listrik juga menjadi tidak maksimal sehingga alat elektronik seperti AC, kulkas, mesin cuci, maupun pompa air tidak bekerja optimal.
Wardi mengimbau masyarakat agar menggunakan MCB sesuai kapasitas daya listrik rumah dan segera mengganti MCB yang sudah panas atau sering turun.
“MCB berfungsi sebagai pengaman utama instalasi listrik agar rumah lebih aman dari bahaya korsleting maupun kebakaran,” jelasnya.
PLN juga mengajak masyarakat untuk segera melapor apabila mengalami gangguan listrik melalui layanan pengaduan PLN di nomor 123, aplikasi PLN Mobile, maupun website resmi PLN.
“Kami dari Tim Korektif UP3 Lahat ULP Martapura memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kerja samanya,” tambah Wardi.
Sementara itu, Sobri mengaku sangat puas dengan respon cepat petugas PLN Martapura dalam menangani keluhannya.
“Alhamdulillah sekarang listrik sudah normal kembali, tidak ada gangguan lagi. Terima kasih kru PLN Martapura yang sangat cepat menerima laporan warga,” tutupnya. (b)
Discussion about this post